フランス雑貨YUI-結SHOP オンラインショップ利用規約
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1.オンラインショップと使用
私たちのオンラインショップは、お客様が私たちの製品の選択を閲覧して購入することを可能にするインターネットサービスです。オンラインショップの使用に問題がある場合、またはオンラインショップについて質問がある場合は、よくある質問を参照してください。よくある質問で探している答えが見つからない場合は、お問い合わせください。できる限りサポートさせていただきます。オンラインショップを利用されることにより、利用規約に同意されたことになります。
注文プロセス中に、ユーザー名とパスワードを選択できます。お客様はお客様のアカウントとそのユーザー名とパスワードを使用するすべての行動に責任があります。オンラインショップからは、自分のユーザー名とパスワードでのみ購入する必要があります。パスワードを安全に保つために細心の注意を払う必要があり、誰にもパスワードを開示してはなりません。他の誰かがパスワード知っている可能性がある場合、お客様はすぐにそれを変更しなければなりません。ユーザー名を他人に譲渡または販売したり、直接的または間接的に他人にユーザー名またはパスワードの使用を許可したりすることはできません。ご提供いただいた内容に変更があった場合は、お早めにご連絡ください。
当社のオンラインショップは、Wix.com Ltd. Company がホストおよび管理するサーバー上でホストされています（8.プライバシーポリシーを参照）、（「Wix」対応「適用」）。当社のオンラインショップは、24時間365日利用可能である必要がございます。ただし、アクセスが中断されない、またはエラーが発生しないことを保証することは出来ません。 WIX会社からのシステム障害、メンテナンス、または当社の制御が及ばない理由により、通知なしに一時的にアクセスできない場合がございます。
オンラインショップに表示されるサードパーティのサイトへのリンクは、お客様の便宜のために将来提供される可能性がございます。リンクおよびサードパーティのサイトは、当社によって検証または推奨されておりません。このようなサードパーティのサイトへのアクセスはご自身の責任であり、サードパーティの利用規約が適用される場合がございます。
お客様が本規約に違反した場合、またはお客様が本規約の違反に関与している、または関与しようとしている、または詐欺的または違法な活動に関与した疑いがある場合、当社はオンラインショップの使用に関する契約を終了する権利を有します。
2.製品情報・価格
フランス雑貨YUI-結SHOPは、販売された製品の本質的な特性に関するオンライン情報を、特に製品を説明する詳細な説明と複数の写真を使用して、最高水準を尊重しながらオンラインで提供することに細心の注意を払っています。
商品について
フランス雑貨YUI-結SHOPで販売している商品は、ブロカント（蚤の市）やMarketplace(フランスでの個人売買サイト)等で購入したアンティークやビンテージなどの中古品になります。
主にフランスで仕入れたフランスやヨーロッパの商品を販売しています。
長い年月を経た商品ですので、ひび割れ、欠け、汚れ等がある場合がございます。
味わいとして楽しんでいただけると嬉しいです。ご理解いただける方にご購入をお願い致します。
また当店の商品は中古品になりますので、装飾品として販売しております。
パソコンや照明の関係で商品の色が多少異なる場合がございます。
商品の寸法に多少のズレがある場合がございます。
またフランスのレースを使ったハンドメイドのアクセサリーも取り扱っています。
在庫について
お客様のご注文日に当サイトに掲載された商品のみを販売いたします。販売可能な商品は、サイトに掲載されている商品です。オファーは、サイトに表示されている限り有効です。当社の在庫管理は現場で行われているため、お客様は在庫がなくなった製品を購入することはできません。技術的な問題が発生した場合、当社は販売をキャンセルする権利を留保します。その場合、お客様には全額返金されます。
注文について
注文時、お客様はお客様が私たちに提供するすべての情報が完全に正確であることに同意する必要がございます。
すべての注文は、受け入れと製品の在庫状況によって異なります。オンラインショップに記載されている価格はすべて、情報を入力した時点で正確ですが、当社はいつでも製品の価格を変更する権利を留保します。購入確認の前に、消費税を含む注文の合計金額が表示されます。
注文時に指定された電子メールアドレスに確認請求書を電子メールで送信して注文を受け付け、注文された製品、支払い方法、費用（P＆Pを含む）、および配送方法を詳しく説明するまで、製品の販売契約はございません。
この確認請求書のすべての詳細が正しいことをご確認し、詳細が正しくない場合はできるだけ早くご連絡ください。
ご注文を処理できない場合は、理由と提案された解決策をお知らせするメールが届きます。提案された解決策に満足できない場合は、購入をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。
割引バウチャー、コード、およびオファーは、特に明記されていない限り、セール/すでに割引された製品で使用することはできません。
3.支払い・料金・取引手数料・税金
支払い方法
オンラインショップから、Visa、MasterCard、American Express、VisaElectronのクレジットカードで商品を購入できます。 すべての購入は、注文の送信時に指定されたカードまたはアカウントに請求されます。すべてのクレジットカードおよびデビットカードの所有者は、カード発行者による検証チェックと承認の対象となります。
WIXプラットフォームでは、stripe と呼ばれる支払い処理業者を使用して、当社に代わってオンライン取引を処理できます。 Worldpayの詳細については、以下の「プライバシー」という見出しのセクションを参照してください。あなたの支払いカードの発行者が私たちへの支払いを承認することを拒否した場合、私たちはいかなる遅延または不着に対しても責任を負いません。
オンラインで注文する方法の詳細については、注文と支払いに関するよくある質問をご覧ください。
このサービスのサーバーはS.S.Lによって保護されています。 （Secure Socket Layer）支払い手段に関連するすべてのデータを可能な限り効果的に保護し、お客様の銀行データがオンラインストアのコンピューターシステムを通過しないように致します。
支払いのセキュリティへの取り組みに従い、注文を登録する際に入力した情報（名前、電子メール、住所）の信頼性を確認していることを通知致します。
このアプローチは、インターネットでの支払い手段で詐欺と戦い、すべての消費者を保護するためのものです。
その結果、当社のカスタマーサービス部門は、場合によっては、購入を検証して商品を発送するために、追加情報（身分証明書のコピー、住所の証明など）をお客様に求める場合がございます。
この場合、ご注文の商品が予定通りに発送されるように、入力された情報を確認するか、要求された書類を1日以内にメールで返送することをお勧め致します。
料金
製品と価格のオファーは、サイトに表示されている限り有効です。適用される価格は、注文時にサイトに表示されている価格です。
国際取引手数料
VISAとMasterCardを使用してオンラインショップで購入すると、国境を越えた取引（つまり、上記の概要に記載されているように、購入元のフランス雑貨YUI-結SHOP会社とは別の国にいる場合）の国際サービス料金が発生することに注意してください。 ）カード発行会社とクレジットカードの種類によって異なります。これは通常、購入総額の1〜3％ですが、それより高くなる場合もあります。クレジットカード発行者が請求する可能性のある国際サービス料金はお客様ご負担となります。これらの料金は受け取りませんので、返金することはできません。
クレジットカード確認コード
ショップアカウントをお持ちでない場合、お支払いを処理するためにクレジットカード確認コード（またはCVC）を提供する必要がございます。 CVCはクレジットカードに表示される番号であり、注文者が使用されているクレジットカードに直接アクセスできることを確認できます。
CVCコードの検索
VisaおよびMastercardの場合：カード裏面の署名パネルに表示される3桁の数字。 American Expressの場合：カードの前面の右上隅に表示される4桁の数字。
ご提供いただいた個人情報には細心の注意を払っております。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
アカウントと保存されたカードの詳細の作成
支払いカードの詳細は購入後に削除されます。 私たちのオンラインショップは情報を保存しません。
アカウントを閉鎖したい場合は、yuishop@protonmail.comにメールしてください。
輸入税について
フランスから発送させて頂いた商品が日本に到着後行われる輸入手続きの際に、税関職員の判断で輸入税（関税+消費税・地方消費税+通関手数料）が、別途徴収される場合があります。輸入に関しての税金の有無は税関職員の判断により異なる為、必ず請求されるものではありません。輸入関税が発生した場合は、下記をお支払いいただきますようお願い申しあげます。
詳しくは税関のホームページ https://www.customs.go.jp/tsukan/kojinyunyu.html をご覧ください。
輸入税がかかる場合
商品小売価格が16,666円以上の場合輸入税がかかる場合があります。
商品小売価格が16,666円以上の場合は、別途メールでご案内させていただきます。
輸入税がかかった場合のお支払い方法
商品配達時に配達員から請求されますので、その際に輸入税ををお支払いください。
まれに日本の税関より【外国から到着した郵便物の税関手続きのお知らせ】の葉書が届く場合があります。
その際は、商品の値段や証明を提出するように指示があります。
【お知らせ】の【連絡事項】欄に記載されている照会事項の回答を返信用はがきの【名宛人記事欄】に記載していただき、ご返送お願いします。その際の回答は、当店がお送りしたご注文確認メールの内容をご記入ください。その後商品がお手元に届きます。
商品を購入された方と商品を受け取られる方が違う場合は、受け取られる方が輸入税を支払う義務がございますのでご了承ください。
4．配送方法・配達時期・配送料金
配送方法
ご購入いただいた商品を郵送いたします。購入した製品は、プロの運送業者DHLまたはフランスの郵便局la postから発送されます。
フランスと海外にお届け出来ます。
お支払いを処理するために、正確なクレジットカードの詳細、CVCコード、請求先住所、その他の情報を提供し、[お支払い]をクリックする前に慎重に確認をお願い致します。後から間違いを修正することはできません。ご提供いただいた情報が正しくない場合、お支払いの処理や商品の配送ができない場合がございます。
発送・お引渡し時期
●発送は注文確定後1週間以内にさせていただきます。
また発送時期についても急に変更になったりする場合もあり得ます。
お引渡し時期につきましては、通常2週間のところCovid19以降は1ヶ月ほど、更には1ヶ月以上かかる場合もございます。(最近は２週間程でお届け出来るようになっています。2023年1月3日)
申し訳ございませんが、商品発送後のキャンセルは受けつけておりません。
フランスからの発送となります。
日本に帰国時は、日本から発送となる場合もございます。
稀にストやラ・ポストと税関の都合で遅れる場合がございます。
お急ぎのお客様にはオススメいたしません。
配送料
オンラインショップでは、送料は重量と距離・商品の形に基づいており、国によって異なります。
フランス国内への配送
メール便/厚さ３ｃｍ以下の小包 追跡番号あり(lettre suivie)
フランス国内へ配送の小包 追跡番号あり(colissimo)
海外配送(フランス以外の国に配送)
メール便/厚さ３ｃｍ以下の小包
国際小包(フランス以外の国に配送) (日本はzone Cです。)
商品説明に書かれている重さは梱包後の重さではございませんのでご了承ください。
海外発送がございますので、破損を防ぐためしっかり梱包させて頂くため商品よりも重くなってしまいますのでご理解をお願い致します。
また商品の形によっても送料が変わる事がございますのでご了承ください。
２点以上ご購入頂いた場合送料が一番安くなるよう配送致しますのでよろしくお願いします。
返送について
配達されなかったために郵便で返品された場合は、ご連絡いたします。エラーの結果、商品が返品された場合は、追加料金なしで普通郵便で商品を再発送します。
間違った配送先住所を入力して注文が返送された場合、または配送に失敗した場合は、次のいずれかを行います。
•再発送ご希望の場合は、追加の配送料を支払うことを条件として、製品を正しい住所に再配達します。
•再発送を希望されない場合は、再販可能な状態のままであるかどうかに応じて、製品の価値（配送料を除く）を返金します。
再配達費用を含む追加料金はお客様のご負担となります。
注文品が返送されない場合、返金または再配達の対象にはなりません。 フランス雑貨YUI-結 SHOPは、お客様から提供された誤った住所または不完全な住所への配送については責任を負いません。この場合、正しい詳細を使用して新しい注文を行う必要があります。
ご注文後の配送先住所の変更は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
5.返品と返金
当店では、商品がブロカント（蚤の市）やMarketplace(フランスでの個人売買サイト)等で購入したアンティークやビンテージなどの１点物の中古品になります。
商品の特性上お客様の都合（イメージと違う等）による返品・交換は受け付けておりません。
ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。商品の詳細・写真等を送らせていただきます。
十分にご納得の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
こちらが商品を間違えてしまった場合には、ご返金させていただきます。
また商品が破損して到着してしまった場合には、破損した商品の写真を商品到着後3日以内にメールでお送りください。
メールを確認後商品代金を返金をさせていただきます。
いずれの場合も、商品ご返送の必要はございません。
6.知的財産権
フランス雑貨YUI -結SHOPのWebページのコンテンツにおける著作権を含むすべての知的財産権、サイトに表示されるロゴおよびサービスマークは、フランス雑貨YUI-結 SHOPグループのメンバーによって所有、管理、またはライセンス供与されています。フランス雑貨 YUI-結 SHOPのWebページにアクセスする際には、コンテンツをダウンロードして、個人的および非営利目的でのみ使用できることに同意するものとします。書面による事前の許可なしに、フランス雑貨YUI-結 SHOP Webページのコンテンツを他の目的でコピー、放送、ダウンロード、保存（媒体を問わず）、送信、表示、または公の場で再生、改作、または変更することは許可されていません。上記の場合を除き、本規約は付与するものではなく、本規約のいかなる条項も、当社の知的財産権を使用するためのライセンスまたは権利を付与するものと解釈されるべきではありません。
7.免責事項および責任の制限
私たちは、オンラインショップおよびオンラインショップで購入したすべての製品で提供する情報の正確性を確保するために、合理的な注意とスキルを使用します。ただし、当店での誤り・脱落については責任を負いません（下記を除く）。また、記載されている商品、製品、サービスの情報、価格、仕様、説明をいつでも予告なしに変更する権利を留保します。
法律で定められている場合を除き、オンラインショップまたはオンラインショップを通じて購入した製品が100％正確または最新であることを保証することはできません。オンラインショップまたはオンラインショップを通じて購入した製品の情報は一般的なものであり、特定のニーズに適さない場合がございます。ご購入前に、重要な情報を確認する必要がございます。お客様がオンラインショップを使用し、オンラインショップを通じて購入したすべての製品はお客様自身の責任で使用するようお願い申し上げます。法律で規定されている場合を除き、オンラインショップおよびオンラインショップを通じて購入されたすべての製品は、明示または黙示を問わず、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は、商品性および特定の目的への適合性に関連するものを含む、すべての黙示の表明および保証を除外します。オンラインショップまたはオンラインショップを通じて購入した製品の以下の項目の責任を私たちは負いません。
• 合理的に予見できなかった損失。
• 当社の契約違反または当社の過失によって引き起こされたものではない損失。
• データの損失、利益の損失、またはビジネスの中断など、ビジネスに関連する損失、あなたまたは第三者が関与している損失。
• 配達または支払い情報など、お客様が当社に提供する情報の不正確さによって引き起こされる損失。
• 契約違反または過失によって引き起こされた損失の増加。
オンラインショップまたはオンラインショップを通じて購入した製品の使用の結果として被る可能性のある損失の範囲を最小限に抑えるために、すべての合理的な措置を講じる必要があります。
注文された製品の配送の遅延、または遅延が当社の合理的な管理外のイベント（神の行為、戦争、洪水、火災を含むがこれらに限定されない）に起因する範囲でのその他の事項について、当社はお客様に対して責任を負いません。 労働争議、ストライキ、ロックアウト、暴動、市民の移動、悪意のある損害、爆発、政府の行動、およびその他の同様のイベントなど。
オンラインショップの使用に関連するお客様に対する当社の最大の責任は、請求の対象となる商品に対してお客様が支払った金額です。
本規約のいかなる条項も、当社の過失または当社の使用人、代理人、従業員の過失に起因する死亡または人身傷害、または適用法によって除外または制限できない責任を除外または制限しようとするものではありません。
8.プライバシー
オンラインショップから購入する場合、製品を購入するために、名前、電子メール、配送先住所などの「個人情報」を提供する必要がございます。または、ニュースレターの受信を購読することも出来ます。
お客様が製品を購入する場合、私たちはお客様の注文を履行してお客様に届けることができるようにお客様の個人情報を収集して使用します。この情報がないと、注文を処理したり、問題が発生した場合に連絡したりすることができません。
スパム行為のためにお客様の連絡先の詳細をマーケティング会社に販売することはございませんので安心されてください。
ただし、当社のウェブサイトは、WIXLTD社のWIXプラットフォームでホストされています。 WIXを使用すると、私の製品やサービスを表示して販売することが出来ます。データは、WIXのデータストレージ、データベース、および一般的なShopiffyアプリケーションを介して保存されます。データはファイアウォールの背後にある安全なサーバー上にあります。サーバー上で高レベルのセキュリティと稼働時間を保証します。 WIXプライバシーポリシーはここで読むことができます。：https://ja.wix.com/about/privacy
私たちのプラットフォームはヨーロッパのビジネスであるため、ヨーロッパの法律に準拠しています。支払いには, STRIPE と呼ばれるクレジットカード支払い処理会社を使用します。
オンラインショップでの購入にSTRIPEを使用することを選択した場合は、STRIPEのプライバシーポリシーに従ってSTRIPEがお客様の情報を使用することに同意するものと致します。
フッターまたはメールの「登録解除」リンクをクリックするか、お問い合わせいただくだけで、いつでもフランス雑貨YUI-結SHOPのメールの登録を解除できます。
また、当社に連絡して、アカウントおよび関連する個人データの削除を依頼することもできます。
9.その他
これらの利用規約は、フランス雑貨YUI-結SHOPの使用に適用されます。
• 利用規約。http：//www.franceyuishop.com/terms（ウェブサイト規約）に記載されています。
これらの利用規約で言及されている「私たち」、「私たちの」、「当店の」、「当店は」または「フランス雑貨YUI-結 SHOP」は、フランスの法律に基づくフランス雑貨 YUI-結SHOPの法人を指します。
• フランスのSaintSaturnin（63450）にあるフランス雑貨 YUI-結SHOP
サイトを使用したり、オンラインショップから製品を購入したりする場合は、本規約が当社間の契約（契約とも呼ばれます）に適用されるため、本規約を注意深くお読みになることが重要です。
オンラインショップにアクセスまたは使用する場合は、利用規約に同意したものと見なされます。ご同意いただけない場合は、オンラインショップのご利用をお控えください。規約は随時変更される場合があります（また、お知らせする場合と通知しない場合があります）。そのため、定期的にこのページに戻って規約を確認する必要があります。規約を変更した後もオンラインショップを継続して使用する場合は、新しい規約に同意したことになります。
お問い合わせ
事業者の名称および連絡先
担当者：GERMOND MIYAUCHI AZUSA
会社名 フランス雑貨YUI-結SHOP
フランス事業所登録番号 910 644 400 R.C.S.Clermond-Ferrand
住所：〒63450 Saint Saturnin FRANCE
TEL : 07 84 82 32 82
上記電話番号はフランスのものです。お問い合わせはメールで承ります。
ご連絡が必要な場合は、ご注文時にご提供いただいたメールアドレスに書面でご連絡いたします。
メールアドレス yuishop@protonmail.com
営業時間(日本時間) ：17時から4時
定休日：土日
フランスとの時差によりお返事が多少遅れる場合がございます。
バカンス休暇など長期休暇で留守にする場合がございます。
