FAQ

フランスの郵便局(la poste)から郵送させて頂きます。 フランス国内への配送 メール便　追跡番号あり(lettre suivie) 小包　colissimo 海外への配送 メール便/厚さ3cm以下の小包 国際小包(日本はzoneCです。) 商品説明に書かれている重さは梱包後の重さではございませんのでご了承ください。 海外発送がございますので、破損を防ぐためしっかり梱包させて頂くため商品よりも重くなってしまいますのでご理解をお願い致します。 また商品の形によっても送料が変わる事がございますのでご了承ください。 ２点以上ご購入頂いた場合送料が一番安くなるよう配送致しますのでよろしくお願いします。

商品を緩衝材(プチプチ)や新聞紙で包んで段ボールに入れて配送致します。 基本プレゼント包装はしておりません。 アクセサリーについては小さな箱に入れ袋に入れてリボンをつけて配送致します。 環境保護の為リサイクルの段ボールを使用する事があります。予めご了承ください。

お客様のフランスから日本への個人輸入になりますので、当店から商品の購入時には消費税はかかりません。 商品代金が16,666円以上の場合輸入税（関税＋消費税・地方消費税+通関手数料）が税関職員の判断でかかる場合がございます。 その場合は、お客様ご負担となりますのでお支払いいただきますようお願い申しあげます。

振込手数料は、お客様のご負担となります。 国際取引手数料 VISAとMasterCardを使用してオンラインショップで購入すると、国境を越えた取引（つまり、購入元のフランス雑貨YUI-結SHOPとは別の国にいる場合）の国際サービス料金が発生することに注意してください。 ）カード発行会社とクレジットカードの種類によって異なります。これは通常、購入総額の1〜3％ですが、それより高くなる場合もあります。クレジットカード発行者が請求する可能性のある 国際サービス料金はお客様ご負担となります。 これらの料金は受け取りませんので、返金することはできません。

当店では、商品がブロカント（蚤の市）やMarketplace(フランスでの個人売買サイト)等で購入したアンティークやビンテージなどの１点物の中古品またはハンドメイドのアクセサリーになります。 商品の特性上お客様の都合（イメージと違う等）による返品・交換は受け付けておりません。 ご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。商品の詳細・写真等を送らせていただきます。 十分にご納得の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。 こちらが商品を間違えました場合には、ご返金させていただきます。 また商品が破損して到着してしまった場合には、破損した商品の写真を商品到着後3日以内にメールでお送りください。 　メールを確認後商品代金を返金をさせていただきます。 いずれの場合も、商品ご返送の必要はございません。

こちらが商品を間違えました場合には、ご返金させていただきます。 また商品が破損して到着してしまった場合には、破損した商品の写真を商品到着後3日以内にメールでお送りください。 メールを確認後商品代金を返金をさせていただきます。 いずれの場合も、商品ご返送の必要はございません。

●発送は注文確定後1週間以内にさせていただきます。 また発送時期についても急に変更になったりする場合もあり得ます。 お引渡し時期につきましては、通常2週間程かかります。 申し訳ありませんが、商品発送後のキャンセルは受けていません。 フランスからの発送となります。 日本に帰国時は、日本から発送となる場合もあります。 稀にストやラ・ポストと税関の都合で遅れる場合がございます。 お急ぎのお客様にはオススメいたしません。

当店ではお客様の個人情報をお守りするため、またペーパーレスの為に明細書はにつきましては、オーダーのお礼メールに代えさせていただいています。 何卒ご了承ください。